【ISO认证企业服务质量评价认证正规】

ISO27001信息管理体系标准 越来越多的信息问题成为威胁组织生存和发展的重要的隐患。基于国际标准ISO/IEC27001:2005的信息管理体系（InformationSecurityManagementSystem,ISMS）是目前国际上先进的信息解决方案，正在被越来越多的组织所采用。它运用PDCA过程方法和133项信息控制措施来帮助组织解决信息问题，实现信息目标。ISMS认证是一个组织证明其信息水平和能力符合国际标准要求的有效手段，它将帮助组织节约信息成本，增强客户、合作伙伴等相关方的信心和信任，提高组织的公众形象和竞争力。 ISO/IEC27000系列编号，是信息管理体系标准规划的ISO27000系列包含下列标准 ISO27000原理与术语 ISO27001信息管理体系—要求 ISO27002信息技术—技术—信息管理实践规范(ISO/IEC17799:2005) ISO27003信息管理体系—风险管理 ISO27004信息管理体系—指标与测量ISO27005信息管理体系—实施南 ISO27003信息管理体系—风险管理 ISO27004信息管理体系—指标与测量 ISO27005信息管理体系—实施指南 适用范围 ISO/IEC27001标准适用于所有类型的组织（例如，商业企业、政府机构、非赢利组织）。ISO/IEC27001从组织的整体业务风险的角度，为建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进文件化的ISMS规定了要求。它规定了为适应不同组织或其部门的需要而定制的控制措施的实施要求。 ISO/IEC27001:2005标准的架构 ISO27001共分成11个主题，39个控制目标，133个控制措施。 11个主题包括： 一SecurityPolicy(政策) 二Organizationofinformationsecurity(组织信息) 三Assetmanagement(资产管理) 四Humanresourcessecurity(人力资源) 五Physicalandenvironmentalsecurity(实体与环境) 六Communicationsandoperationsmanagement(通信和操作管理) 七Accesscontrol(访问控制) 八Informationsystemsacquisition,developmentandmaintenance(信息系统获取、开发与维护) 九Informationsecurityincidentmanagement(信息事故管理) 十Businesscontinuitymanagement(业务持续性管理) 十一Compliance(符合性) 信息管理体系建置方案 ISO27001所规范的『计划-执行-检查-行动』(PDCA,Plan-Do-Check-Act)发展模式及流程来建置信息管理体系(ISMS)，本公司将遵循此精神将咨询顾问分成四大阶段： 一项目启动 1现况了解 2进行差异性分析 3提供ISMS推动相关计划 4ISMS阶段培训 二风险评估与管理 1资产清点 2风险评估与报告产出 3风险处理与管理审查 三ISMS文件修订与实施 1四级文件制定及实施 2ISMS第二阶段培训 3营运持续演练 4内部审核与管理审查 四预评与认证 1ISMS预评及协助不符合项改善 2ISMS正式认证(分为阶段文审及第二阶段现场审核) 3协助认证各阶段不符事项进行改善 4取得建议发证报告及ISO27001 5协助拟定ISMS维运计划 实施ISO27001效益 一ISO27001的获得，可以客户表明，组织/企业遵循了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息交换、知识产权、商业秘密等增加市场的竞争优势。 二信息管理体系的建立可以和外部团体如合作伙伴及客户与内部团体如股东说明组织/企业为保护信息所做的努力，使其对组织/企业的信心加强，并有助于在同行业中的竞争优势，客户满意度及形象。 三员工信息积极态度，规范信息制度，降低人为所造成的信息事故机率。 四公司运营目标及达到业务永续经营要求目标。 五满足组织/企业对信息的要求及期望。

ISO27001认证一般要经过以下几个主要步骤：1、ISO27001认证策划与准备策划与准备阶段主要是做好建立信息管理体系的各种前期工作。内容包括教育培训、拟定计划、管理发展情况调研，以及人力资源的配置与管理。2、ISO27001认证确定信息管理体系适用的范围信息管理体系的范围就是需要重点进行管理的领域。组织需要根据自己的实际情况，可以在整个组织范围内、也可以在个别部门或领域内实施。在本阶段的工作，应将组织划分成不同的信息控制领域，这样做易于组织对有不同需求的领域进行适当的信息管理。在定义适用范围时，应重点考虑组织的适用环境、适用人员、现有IT技术、现有信息资产等。3、ISO27001认证现状调查与风险评估依据有关信息技术与管理标准，对信息系统及由其处理、传输和存储的信息的机密性、完整性和可用性等属性进行调研和评价，以及评估信息资产面临的威胁以及导致事件发生的可能性，并结合事件所涉及的信息资产价值来判断事件一旦发生对组织造成的影响。4、ISO27001认证建立信息管理框架建立信息管理体系要规划和建立一个合理的信息管理框架，要从整体和全局的视角，从信息系统的所有层面进行整体建设，从信息系统本身出发，根据业务性质、组织特征、信息资产状况和技术条件，建立信息资产清单，进行风险分析、需求分析和选择控制，准备适用性声明等步骤，从而建立体系并提出解决方案。5、ISO27001认证体系文件编写建立并保持一个文件化的信息管理体系是ISO/IEC27001:2005标准的总体要求，编写信息管理体系文件是建立信息管理体系的基础工作，也是一个组织实现风险控制、评价和改进信息管理体系、实现持续改进不可少的依据。在信息管理体系建立的文件中应该包含有：方针文档、适用范围文档、风险评估文档、实施与控制文档、适用性声明文档。6、ISO27001认证体系的运行与改进信息管理体系文件编制完成以后，组织应按照文件的控制要求进行审核与批准并发布实施，至此，信息管理体系将进入运行阶段。在此期间，组织应加强运作力度，充分发挥体系本身的各项功能，及时发现体系策划中存在的问题，找出问题根源，采取纠正措施，并按照更改控制程序要求对体系予以更改，以达到进一步完善信息管理体系的目的。7、ISO27001认证体系审核体系审核是为获得审核证据，对体系进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的检查过程。体系审核包括内部审核和外部审核(第三方审核)。内部审核一般以组织名义进行，可作为组织自我合格检查的基础；外部审核由外部独立的组织进行，可以提供符合要求的认证或注册。至于应采取哪些控制方式则需要周密计划，并注意控制细节。信息管理需要组织中的所有雇员的参与，比如为了防止组织外的第三方人员非法进入组织的办公区域获取组织的技术机密，除物理控制外，还需要组织全体人员参与，加强控制。此外还需要供应商，顾客或股东的参与，需要组织以外的专家建议。信息、信息处理过程及对信息起支持作用的信息系统和信息网络都是重要的商务资产。信息的保密性、完整性和可用性对保持竞争优势、资金流动、效益、法律符合性和商业形象都是至关重要的。